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Boris Bolz (Zen-Mönch & ehem. Red Bull): Marlboro, Red Bull & die Macht der inneren Geschichte

narrative now by getpress

Kodak und Fuji haben dasselbe hergestellt. Nur eines der beiden Unternehmen gibt es heute noch. Der Unterschied lag in einem einzigen Satz über sich selbst.

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In dieser narrative now Episode spricht Host Max mit Boris Bolz. Boris hat auf allen drei Ebenen gearbeitet, auf denen Geschichten Macht haben: bei Marken wie Marlboro und Red Bull, wo er fünf Jahre als Geschäftsführer Deutschland die Marke mit den Flügeln verantwortet hat, in den Medien als Mitgeschäftsführer des YouTube-Netzwerks Mediakraft und Chief Digital Officer von Super RTL, und heute bei Menschen. Seit 15 Jahren trainiert er als Zen-Laienmönch bei einem japanischen Meister und begleitet Unternehmer*innen und Führungskräfte dabei, ihren eigenen Kern zu finden.

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Die Spannung dieser Folge steckt in Boris' Lebenslauf. Jemand, der gelernt hat, wie man ein Produkt mit Freiheit und Abenteuer verknüpft und wie eine Dose Zuckerwasser mit Taurin zum Lebensgefühl wird, sagt heute: Die mächtigsten Geschichten sind die, die wir uns selbst erzählen. Für Unternehmen gilt das genauso. Bei Super RTL brauchte es Developer und Data Analysts, vor allem aber zwei Jahre, bis das Haus akzeptiert hat, dass es Kinderunterhaltung macht und kein Fernsehen. Gerade jetzt, wo viele Firmen vor der größten Transformation ihrer Geschichte stehen, wird die Frage nach der eigenen Geschichte zur Führungsaufgabe.

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Was bleibt für Marke und Führung? Eine Marke hält, wenn jemand die Hand drauf hält. Bei Red Bull war es der Eigentümer, der zehn Jahre Formel 1 gegen jede Excel-Logik durchgezogen hat. Markendisziplin heißt, in Brasilien dieselbe Geschichte zu erzählen wie in Österreich. Und Reputation entsteht innen: Erst wenn klar ist, wer man ist, tragen auch Strategie und Kampagne. Bei den großen KI-Companies zeigt sich das gerade im Zeitraffer, wo strategische Kommunikation mitentscheidet, in welche Richtung das Rennen läuft.

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auf:

In a nutshell

  • Euro ist Emotion, 50 Cent ist Produkt — Eine Dose Red Bull kostet im Regal rund das Doppelte eines Wettbewerbers mit identischen Inhaltsstoffen. Boris hat Bewerber*innen bei Red Bull deshalb immer gefragt, was in der Dose drin ist. Wasser und Zucker sind nur die Hälfte der Antwort. Die andere Hälfte hieß damals Sebastian Vettel.
  • Eine Geschichte erzählen ist leicht. Immer die gleiche zu erzählen, ist die Kunst — Was Red Bull von Kopien trennt, ist Disziplin. In einem schwachen Jahr fängt jedes Management an, an der Marke herumzufummeln. Bei Red Bull hielt der Eigentümer die Hand drauf, zehn Jahre Formel 1 lang, obwohl es auf dem Papier hundert Gründe fürs Aufhören gab.
  • Erst der Kern, dann die Strategie — Kodak und Fuji hatten dasselbe Produkt und dieselbe Konkurrenz. Kodak verstand sich als Bilderhersteller und kaufte Druckerfirmen. Fuji verstand sich als Meister chemischer Prozesse und ging in die Medizintechnik. Boris' Formel dazu: Es ist ein Unterschied, ob ich sage, ich verleihe Flügel, oder ich mache Leute wach.
  • Die Innengeschichte ist oft dramatischer als die Wirkung draußen — Bei Philip Morris wurde um das Jahr 2000 monatelang diskutiert, ob neben dem Cowboy ein Cowgirl reiten darf. Intern eine Revolution, draußen hat es kaum jemand bemerkt. Ein Muster, das Boris in vielen Unternehmen wiedererkennt.
  • KI-Companies erzählen in die andere Richtung — Marlboro und Red Bull laden ein Produkt mit Emotion auf, das allein wenig hergibt. Bei OpenAI und Anthropic überzeugt das Produkt selbst. Deren Geschichte zielt auf die Zukunft: Wer fünf Jahre lang auf jeder Bühne AGI ankündigt, zieht Geld und Talente an, bis sich die Prophezeiung selbst erfüllt.
  • Wer den Heckenschützen sieht, kann ihn verändern — Bei Topführungskräften begegnen Boris vor allem zwei Muster: der Hunger nach Anerkennung und ein Sicherheitsdenken, das finanziell längst überholt ist. Alte Strategien aus Kindheit und Karriere laufen weiter, bis man sie sieht. Entwicklung heißt für Boris deshalb Auswicklung: Konzepte weglassen statt Neues draufpacken.

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this is for you

Diese Episode ist für Brand- und Kommunikationsverantwortliche, CMOs, Gründer*innen, C-Level und Führungskräfte in Transformationsprozessen, die …

  1. verstehen wollen, warum Menschen für Emotion mehr bezahlen als für das Produkt und wie man diese Geschichte über Jahrzehnte schützt.
  2. wissen möchten, woran Transformationen wirklich scheitern, wenn Budget und Strategie eigentlich stimmen.
  3. ihre eigene Unternehmensgeschichte hinterfragen wollen, bevor die nächste Kampagne startet.
  4. sich fragen, welche Rolle Kommunikation im Rennen der KI-Companies spielt.
  5. als Führungskraft spüren, dass die Lösung für ein Problem im Unternehmen manchmal bei einem selbst beginnt.

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