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Dirk von Gehlen (SZ Institut): Kontext statt Content, Aufmerksamkeit als Währung & konstruktive News

narrative now by getpress

Wenn jede Minute deiner Zeit ein Euro wäre – würdest du sie wirklich in Doomscrolling und Bingewatching investieren?

In dieser narrative now Folge spricht Host Max mit Dirk von Gehlen, Journalist, Buchautor („Wesentlich weniger“, „Macht Marke“) und Leiter des Thinktanks am SZ Institut der Süddeutschen Zeitung in München. Die beiden schauen auf Aufmerksamkeitsökonomie aus der Perspektive von Menschen, die beruflich Kommunikation planen: in Redaktionen, Unternehmen, Agenturen und Organisationen in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Statt „mehr Content“ geht es um die Frage: Wie gehen wir mit der knappsten Ressource im System um – Aufmerksamkeit?

Dirk macht sehr konkret, was das für deinen Alltag als Kommunikator*in bedeutet: Warum Aufmerksamkeit wichtiger ist als Inhalt, wieso Medienmenüs und Verknappung helfen, Sättigung zu vermeiden, und wie KI noch mehr Inhalte auf einen ohnehin überfüllten Haufen kippt – aber keine echte Aufmerksamkeit schenken kann. Gleichzeitig zeigt er, wie Marke in diesem Umfeld zum Kompass wird: nach innen für Teams, nach außen für Kundinnen und Öffentlichkeit – gerade im deutschsprachigen Raum, in dem Vertrauen in Medien und Institutionen so zentral ist.

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In a nutshell

  • Aufmerksamkeit statt Content-Fixierung Dirk dreht die Perspektive: Nicht Inhalte sind knapp, sondern Fokus. Wer Kommunikation plant, muss zuerst entscheiden, wem er Aufmerksamkeit schenkt und wessen Aufmerksamkeit er wirklich braucht – alles andere ist Beiwerk.
  • Kontext schlägt Masse Medienmenü statt Content-Schleuder: Relevanter wird nicht, wer am meisten publiziert, sondern wer klug kuratiert – mit klaren Formaten, verlässlichen Routinen und Kontext, der Zielgruppen wirklich hilft, die Welt zu sortieren.
  • Verknappung als Werttreiber Mehr Output führt in Social Feeds und Newslettern schnell zu Sättigung. Dirk zeigt, warum bewusste Verknappung – klare Serien, begrenzte Slots, Dinge bewusst lassen – Wert schafft und Kommunikation planbarer macht.
  • KI als zusätzlicher Gatekeeper Maschinen produzieren Inhalte und filtern sie: von personalisierten Feeds bis ChatGPT-Antworten. Die Folge: Noch mehr Stoff, aber nicht automatisch mehr Orientierung. Es geht darum, wie Medien und Marken in dieser Landschaft sichtbar, verlässlich und zitierfähig bleiben.
  • Marke als Kompass im Wandel Auf Basis von „Macht Marke“ erklärt Dirk, warum Marke heute weniger Kampagnenlogo ist, sondern ein Führungsinstrument: Sie hilft zu entscheiden, welche Themen ihr spielt, wie ihr in Krisen auftretet und wie ihr konsistent bleibt – auch in KI-Systemen, die euch auswerten.
  • Konstruktive Kommunikation statt Dauer-Alarm Zwischen Clickbait, Empörungsökonomie und Debatten über Cancel Culture plädiert Dirk für konstruktiven Journalismus und lösungsorientierte Kommunikation – als Gegenentwurf zu Dauerkrise und False Balance, gerade mit Blick auf Demokratie und Vertrauen im DACH-Raum.

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Diese Episode ist für dich, wenn du …

  1. Kommunikation, PR oder Markenführung leitest und eine nachvollziehbare Grundlage brauchst, um Kanäle, Formate und Prioritäten zu sortieren – jenseits von „wir posten mehr“.
  2. in einem Newsroom, Corporate Newsroom oder einer Medienmarke arbeitest und verstehen willst, wie du Angebote baust, die Aufmerksamkeit verdienen, statt sie zu verbrennen.
  3. als Brand- oder Marketing-Verantwortliche*r Marke nicht nur als Kampagnenmotto, sondern als Orientierungsrahmen für Kommunikation, Produkt, HR und Leadership nutzen willst.
  4. mit KI, Social Feeds und neuen Gatekeepern zu tun hast und dich fragst, wie deine Inhalte künftig gefunden werden – und welche Rolle Reputation, Konsistenz und freie Web-Inhalte dabei spielen.
  5. persönlich aus dem Dauer-Scroll-Modus raus willst und bessere Argumente suchst – im Team wie für dich selbst –, um bewusster mit News, Social Media und Meetings umzugehen.

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