Laura-Lena Förster (stern): Trust statt Traffic, Editorial Voices & Medienmarken als Lovebrands

Wenn Menschen nicht mehr zwischen KI-generiert und menschengemacht unterscheiden können – wem vertrauen sie dann noch?

In dieser narrative now Episode spricht Host Max mit Laura-Lena Förster, stellvertretende Chefredakteurin beim stern. Seit 2014 begleitet sie eine der ikonischsten Medienmarken Deutschlands durch die digitale Transformation – heute verantwortet sie unter anderem Social Media, Video Distribution und Editorial Voices. Gemeinsam sprechen Max und Laura darüber, wie der stern seinen Markenkern bewahrt, während sich die Orte verändern, an denen Menschen Journalismus konsumieren: von Print und App über Instagram und TikTok bis hin zu einer Zukunft, in der ChatGPT, Google AI Overviews und andere KI-Systeme immer stärker mitentscheiden, welche Inhalte sichtbar werden.

Im Zentrum steht die Frage, warum Trust wichtiger wird als Traffic. Laura erklärt, warum der stern Reichweite nicht um jeden Preis jagt, weshalb qualitative Follower*innen wertvoller sind als reine Zahlen und warum Medienmarken heute mehr sein müssen als reine Informationsanbieter. Es geht um Orchestrierung statt „Print first“ oder „Online first“, um Social Video, Paid Content, Plattformlogik und die Frage, wie eine große Traditionsmarke digital wächst, ohne sich selbst zu verwässern.

Gleichzeitig zeigt die Folge, warum Nähe zur neuen Vertrauensstrategie wird. Redaktionen müssen heute sichtbarer machen, wer hinter ihren Inhalten steht, wie Geschichten entstehen und warum journalistische Arbeit ihren Preis hat. Editorial Voices, Behind-the-Scenes-Formate und transparente Fehlerkultur werden damit nicht nur zu redaktionellen Tools, sondern zu echten Markenhebeln. Denn wenn Feeds immer voller, Informationen immer schwerer einzuordnen und KI-generierte Inhalte immer besser werden, braucht es Marken, die Menschen Orientierung geben.