Die erste Frage, die du dir stellen solltest, ist: Habe ich konkrete Ziele festgelegt? Diese bestehen im Optimalfall aus festen KPIs, die von Anfang an mit der zuständigen PR Agentur oder dem PR Departement vereinbart wurden. Diese helfen dir einerseits dabei, Erfolge sichtbar zu machen. Andererseits kann so von Anfang an die Arbeit in die Erfüllung der Ziele fließen. Die festgelegten Ziele sollten klar und messbar sein, wie beispielsweise die Anzahl von Prio A Erscheinungen pro Quartal.
Die nächste Frage, die du dir (und deinen PR Verantwortlichen) stellen solltest: Wird genug Zeit in die Medienansprache investiert? Wenn PR für dich eine Nebensache ist, ist ein Ausbleiben der Ergebnisse nicht überraschend. Für kleine Ziele können zwei bis fünf Stunden pro Woche zwar ausreichen. Wenn du mehr erwartest, musst du dich fragen: Steckt mein Team genügend Ressourcen in Pflege und Aufbau von Kontakten? Ist genug Zeit, diese Arbeit gewissenhaft zu verrichten?
Frage genau nach: Wie gehen die zuständigen PRler*innen vor? Pitchen sie wirklich individuelle Storys bei unseren Ziel-Journalist*innen? Eine persönliche Ansprache ist der Schlüssel zu erfolgreicher PR. E-Mails oder Pressemeldungen über Verteiler zu versenden kann zwar Zeit sparen, führt aber selten zu hochwertigen Ergebnissen. Journalist*innen sind auch nur Menschen mit eigenen Zielen und Interessen. Je passender die Geschichte, umso wahrscheinlicher ist ein Artikel. Frage dich, ob deine Botschaften wirklich auf die Ziel-Journalisten zugeschnitten sind.
Wie viel telefoniert und trifft sich mein PR Department/Agentur wirklich mit passenden Journalist*innen? In der heutigen digitalen Welt kann die Bedeutung persönlicher Beziehungen leicht unterschätzt werden. Jedoch zeigt unsere Erfahrung, dass ein erheblicher Teil der PR Erfolge durch direkten, persönlichen Kontakt – oft über’sTelefon – erzielt wird. Das bedeutet nicht, dass diese Beziehungen bereits seit Jahren bestehen müssen. Stelle aber sicher, dass Dein PR Team aktiven und regelmäßigen Austausch mit den Zielmedien pflegt.
Letztlich solltest du dich fragen, ob deine PR Ergebnisse wirklich zielführend waren. Wolltest du über PR Leads generieren? Dann helfen dir weder Mini-Mentions in Artikeln, noch ein Interview im Handelsblatt, wenn deine Zielgruppe das Medium nicht liest. Hinterfrage also immer wieder deine PR Ziele und Zielgruppen und ob deine PR Bemühungen die gewünschten strategischen Ziele unterstützen.
Indem du dir diese Fragen regelmäßig stellst und ehrlich beantwortest, kannst du sicherstellen, dass deine PR Strategie auf Kurs bleibt und die gewünschten Ergebnisse liefert. Anpassungsfähigkeit ist in der schnelllebigen Welt der PR von entscheidender Bedeutung – ein Kurswechsel ist nicht immer eine Niederlage, sondern eine Lehre.
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